Rapport mensuel
Le bilan du mois part le 1er, sans y penser
Vos clients paient une maintenance et ne voient jamais ce qu'elle fait quand tout va bien. Une page par mois qui le montre — envoyée par PostShip, signée de votre nom.
- De
- PostShip <notifications@postship.fr>
- À
- lea@example.com
- Objet
- Boutique Corail — rapport de juillet 2026
« Alors, ce mois-ci ? » — et je n'avais rien à leur envoyer.
La maintenance d'un site est invisible par construction : quand elle marche, il ne se passe rien.
- à 08 h, chaque mois
- le 1er
- destinataires par projet
- 10
- lien vers le rapport partageable
- 1
- URL surveillée dévoilée : que le bilan
- 0
Comment ça marche
Vous listez qui le reçoit
Par projet, les adresses de vos interlocuteurs chez le client — jusqu'à 10.
PostShip compose le bilan
Disponibilité du mois, incidents ouverts et résolus, déploiements vérifiés, contrôles du site — le certificat, le DNS, l'indexabilité.
Avec le lien vers le rapport partageable
Une page publique non listée, à jour en permanence, qui montre la même chose sur la période conservée.
Le 1er, à 08 h, dans le fuseau du projet
Il part tout seul.
Ce qu'il y a dedans, et rien d'autre
Le rapport est écrit pour être lu par quelqu'un qui ne connaît pas votre infrastructure et qui n'a pas de compte chez nous. C'est un bilan, pas un tableau de bord.
Un mois civil, clos
« Août 2026 » veut dire du premier au 31 août, dans le fuseau du projet — pas les 30 derniers jours. Un bilan dont les bornes bougent d'un envoi à l'autre ne se compare pas au précédent, et le client compare toujours.
La disponibilité, les incidents, les mises en ligne
Le taux de disponibilité sur la période, la liste des incidents avec leur durée, le nombre de déploiements et ce qu'ils ont donné. Le budget d'erreur s'y ajoute si vous en avez posé un.
Rien qui identifie une personne
Aucune URL surveillée autre que le site lui-même, aucun détail d'échec, aucun nom de membre de l'équipe. Ce que le client reçoit ne lui apprend rien sur la façon dont vous travaillez.
Répondre écrit chez vous
L'email part de PostShip, mais l'adresse de réponse est celle du propriétaire du projet. C'est vous que le client connaît, et c'est à vous qu'il doit pouvoir répondre sans y penser.
Comment l'envoi se comporte
Un rapport qui part 2 fois, ou qui part à la mauvaise adresse, coûte plus cher que pas de rapport du tout.
Une clé par mois empêche le doublon
L'envoi est marqué par la période qu'il couvre. Un incident d'infrastructure qui relance le traitement ne produit pas un second exemplaire du même bilan dans la boîte de votre client.
10 destinataires au plus
Assez pour un client, son responsable technique et une adresse de suivi. Au-delà, ce n'est plus un rapport, c'est une diffusion, et une diffusion a besoin d'un désabonnement que ce format n'a pas.
Le premier du mois, au matin
À 8 heures dans le fuseau du projet. Le bilan arrive avant la réunion où l'on en parle, pas après.
Il ne remplace pas la page partageable
La page reste là, derrière son jeton, et se consulte à tout moment. Le rapport mensuel est la même matière poussée vers la boîte aux lettres, pour que personne n'ait à penser à la demander.