Plans Découverte / Pro / Pro Plus

3 plans, et une seule règle pour les distinguer : ce qui se paie, c'est la fréquence, le nombre d'URL et les contrôles de déploiement. Découverte existe sans carte et sans limite de durée, webhooks de déploiement compris ; Pro est fait pour celui qui expédie son propre site et vend en ligne ; Pro Plus ajoute la cadence d'une minute, la sonde qui repère une panne en 30 secondes, les collaborateurs, le bilan du mois et la page de statut à votre domaine. Les prix et les limites de cette page sont ceux du code, à la virgule près.

Les prix

12 mois pour le prix de 10. Les plans payants se règlent dès la souscription, sans période d'essai ; au-delà de 10 projets, ou pour des limites sur mesure, demandez un devis ; le détail est sur Facturation. Dans l'API, les plans s'écrivent free, pro et pro_plus.

Surveillance

Un parcours de paiement consomme un slot d'URL. Le quota d'URL et de projets est celui du propriétaire : un compte Découverte invité sur les projets d'un client Pro garde son propre projet.

Déploiements

Alertes

Pages publiques

Automatisation

Au-delà du quota de CI, l'appel est refusé avec le compte exact — jamais silencieusement dégradé : une CI qui ment est pire qu'une CI qui casse.

« Extrait » : la page existe et se lit, avec un résumé et le bouton vers le plan qui l'ouvre — vous savez ce qui existe sans avoir à chercher.

Ce que le plan gratuit fait quand même

La page de statut publique, les webhooks de déploiement et la détection par empreinte, le Ship Score, le suivi du domaine et de son certificat, la frise « Ce qui a changé » et 30 vérifications de CI par mois. Vous pouvez donc brancher une CI et publier une page de statut sans payer ; ce qui se paie, c'est la fréquence, le nombre d'URL et les canaux.

Quand vous butez sur une limite, le message nomme votre plan, le plan suivant, ce qu'il change sur exactement cette limite, et son prix. Changer de plan se fait sur Facturation → Plans ; la grille publique est sur /pricing.

Dépannage

Pourquoi « Vous avez atteint les 5 URLs du plan Découverte » alors que j'ai supprimé un projet ?

Le quota d'URL se compte sur tous vos projets. Vérifiez la liste URLs de chaque projet restant. Un parcours de paiement n'y prend pas de place : il a sa propre limite par projet.

Pourquoi la vérification tourne toujours toutes les 5 minutes après le passage à Pro ?

Le plan change quand Stripe confirme le paiement à PostShip, en général dans les secondes qui suivent. Si l'intervalle n'a pas bougé après quelques minutes, rechargez Facturation : la ligne « Plan actuel » fait foi.

Pourquoi une fonction Pro Plus apparaît en gris sur mon plan Pro ?

Chaque carte réservée à un plan supérieur reste visible, repliée, avec un résumé et un lien vers la facturation : vous savez ce qui existe sans avoir à chercher.

Facturation

Le changement de plan, l'annulation, l'adresse de facturation et les factures — tout ce qui touche à votre abonnement Stripe.

PostShip facture par Stripe. Le groupe Facturation du menu — Abonnement, Factures, Plans — montre votre plan, vous laisse en changer, et lit chez Stripe ce que vous avez payé — Stripe reste la source de vérité, PostShip ne fait que la refléter. Rien n'est prélevé sans un écran de confirmation Stripe qui affiche le montant avant que vous cliquiez.

Les plans payants se règlent dès la souscription, sans période d'essai. Le plan gratuit reste, sans carte et sans limite de durée (plans).

Changer de plan

Sur Facturation → Plans, choisissez le mensuel ou l'annuel, puis Passer à Pro ou Passer à Pro Plus ; Passer à l'annuel ou Passer au mensuel change la périodicité sur le même plan ; Revenir au gratuit résilie. Facturation → Abonnement propose les mêmes gestes dans ses options (Périodicité, Résilier).

• Première souscription : vous passez par la page de paiement Stripe, adresse de facturation obligatoire. Au retour, la page affiche le nouveau plan.
• Montée de plan, ou passage à l'annuel : prend effet tout de suite. Seule la différence est facturée, au prorata du temps restant sur la période en cours, avec la carte enregistrée ; le volet affiche le montant avant que vous confirmiez, et votre banque peut demander une confirmation.
• Baisse de plan, ou retour au gratuit : prend effet à la fin de la période déjà payée. Vous gardez ce que vous avez acheté jusqu'au bout, et rien n'est facturé entre-temps. La page l'annonce : « Changement prévu le 12 octobre 2026 — vous gardez votre plan actuel jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis vous passez à Pro. » Le bouton Annuler ce changement le retire tant qu'il n'a pas eu lieu ; en choisir un autre le remplace.
• Abonnement annuel : un email vous prévient un mois avant son renouvellement, avec la date et le montant. Résilier avant cette date évite tout prélèvement.

Le plan appliqué à votre compte suit l'état de l'abonnement chez Stripe : active, trialing et past_due ouvrent les droits ; unpaid, canceled, incomplete ou paused les ferment, et le compte retombe en Découverte. Vos projets et vos URL ne sont pas supprimés ; les fonctions réservées aux plans payants se replient, comme les cartes le montrent.

Un paiement qui échoue

Un prélèvement refusé ne coupe pas le plan : Stripe relance de lui-même pendant plusieurs jours, et le plan reste ouvert tant que l'abonnement est en past_due. Facturation → Abonnement le dit au-dessus des factures — « Un paiement a échoué. Réglez la facture pour éviter la suspension du plan. » — avec le bouton Régler maintenant. Ce n'est qu'une fois que Stripe a renoncé (unpaid) que le compte retombe en Découverte.

L'adresse de facturation

Chaque espace a la sienne, imprimée sur ses factures. Elle est demandée au premier paiement, dans le formulaire Stripe ; PostShip la recopie ensuite sur l'espace. Elle est modifiable sur Facturation → Abonnement, section Adresse de facturation, en bas de la page (le bouton Modifier y mène) — par le propriétaire de l'espace seulement : ligne 1, ligne 2 (optionnelle), ville, code postal, pays. Elle apparaît sur les factures suivantes ; les factures déjà émises ne changent pas.

Les factures

Chaque paiement vous est confirmé par email, avec le lien de sa facture : le premier, chaque renouvellement, chaque changement de plan. PostShip vous écrit aussi quand une résiliation ou un changement de plan est programmé, quand un paiement est refusé et quand un remboursement part.

Facturation → Factures liste ce que Stripe a émis — les 3 dernières sont aussi sur Abonnement : numéro, date, montant, état, avec un lien pour voir la facture chez Stripe et un pour télécharger le PDF. Les états : Payée, À régler, Paiement échoué (Stripe a tenté et retentera, la date de prochaine tentative est indiquée), Brouillon, Annulée, Irrécouvrable. Au-dessus, la date de renouvellement — « Se renouvelle le … » ou « Se termine le … » si une résiliation est programmée.

« Historique momentanément indisponible » signifie que Stripe n'a pas répondu ; vos factures et vos paiements ne sont pas affectés.

Paiement et factures, sur Abonnement, ouvre le portail Stripe, où vous changez la carte, mettez à jour l'email de facturation ou résiliez ; Changer de carte y mène directement.

Limites et plans

La grille complète est sur Plans et sur /pricing.

Dépannage

Pourquoi la page affiche encore Pro Plus après avoir cliqué « Passer à Pro » ?

Une baisse de plan est différée à la fin de la période payée. Le bandeau « Changement prévu le … » le confirme ; rien n'a échoué.

Pourquoi « Vous êtes déjà sur le plan Découverte » ?

Revenir au gratuit sans abonnement en cours n'a rien à résilier. Si un abonnement existe pourtant chez Stripe, passez par Paiement et factures.

Comment les plans s'écrivent-ils dans l'API ?

free pour Découverte, pro pour Pro, pro_plus pour Pro Plus (API). Ce sont les mêmes plans.