Visibilité IA

Les moteurs de réponse — ChatGPT, Claude, Perplexity, les AI Overviews de Google — peuvent-ils encore lire et citer votre site ?

Mis à jour le 11 septembre 2026

Sur cette page

Ce que PostShip vérifie
Qui a le droit d'entrer
Ce que la page contient avant le JavaScript
llms.txt
Régler
Ce qui déclenche une alerte
Limites et plans
Dépannage
Pourquoi « refus au robot » est noté alors que ChatGPT me cite très bien ?
J'ai bloqué GPTBot volontairement, est-ce un problème ?
Pourquoi la page est « sans texte » alors qu'elle est pleine ?

Un moteur de réponse répond à une question en citant des pages, au lieu de lister des liens : ChatGPT, Claude, Perplexity, les AI Overviews de Google. Pour vous citer, son robot doit pouvoir entrer et trouver du texte. La panne n'a aucun symptôme ailleurs : chaque URL répond 200, le référencement ne bouge pas, et le site a disparu des réponses de ChatGPT depuis trois semaines parce qu'une ligne de robots.txt recopiée d'un billet de blog bloque OAI-SearchBot. C'est un contrôle du site : créé par PostShip, hors quota, exécuté au déploiement.

Ce que PostShip vérifie

Trois requêtes, en parallèle : robots.txt, la page d'accueil, et llms.txt. Tout est une lecture de document — pas de navigateur, pas de modèle de langage, aucun appel à un service d'IA.

Qui a le droit d'entrer

Le robots.txt est lu pour chacun des quatorze robots du registre, en trois classes :

Classe	Robots	Bloquer, c'est…
Réponse — ceux qui construisent les réponses	`OAI-SearchBot` (ChatGPT), `Claude-SearchBot` (Claude), `PerplexityBot` (Perplexity)	une panne : le moteur ne peut plus vous proposer.
Humain — ceux qu'une personne déclenche en collant votre lien	`ChatGPT-User`, `Claude-User`, `Perplexity-User`	une panne : la page ne s'ouvre pas quand quelqu'un colle votre lien.
Entraînement — ceux qui collectent pour entraîner	`GPTBot`, `ClaudeBot`, `Google-Extended`, `Applebot-Extended`, `CCBot`, `meta-externalagent`, `Bytespider`, `Amazonbot`	une décision, consignée sans alerte.

Entraînement et réponse sont deux robots différents. Depuis 2024, OpenAI et Anthropic ont scindé les leurs : GPTBot collecte pour entraîner, OAI-SearchBot explore pour répondre. Bloquer le premier est un choix légitime, devenu majoritaire. Bloquer le second rend invisible dans les réponses, ce qui n'est presque jamais voulu — et un robots.txt recopié d'avant la scission le fait sans que rien ne le signale.

Le piège de Google. Google-Extended ressemble à un jeton de moteur de réponse ; il n'en est pas un. Il ne pilote que l'entraînement des modèles Gemini. Les AI Overviews sont servies par Googlebot depuis l'index de recherche : ce qui en retire un site, c'est un noindex, un Disallow sur Googlebot, ou un contrôle d'extrait — jamais Google-Extended. Applebot-Extended fonctionne pareil pour Apple Intelligence.

Un robots.txt absent autorise tout ; un robots.txt en 5xx bloque tout, parce que c'est ainsi que les robots le lisent.

Ce que la page contient avant le JavaScript

La page est demandée avec un User-Agent qui porte les deux identités — OAI-SearchBot, pour que vos règles s'appliquent comme à lui, et PostShipBot, pour que vous nous retrouviez dans vos journaux. Puis :

le texte visible (scripts, styles, gabarits retirés) doit faire au moins 500 caractères. Une application rendue entièrement côté client en produit quelques dizaines : un moteur de réponse n'a rien à citer ;
aucune directive nosnippet ni max-snippet:0, dans l'en-tête X-Robots-Tag ou la balise meta robots : elles ne retirent pas de l'index, elles interdisent toute citation, AI Overviews comprises ;
chaque bloc JSON-LD doit être du JSON valide. Le vocabulaire n'est pas jugé — un bloc illisible, si.

Un statut autre que 200 renvoyé à ce robot est noté, jamais un échec : Cloudflare et ses pareils vérifient les robots IA par DNS inverse, et une requête partie de nos serveurs échoue cette vérification par construction. Conclure à l'invisibilité accuserait à tort la moitié des sites.

`llms.txt`

Sa présence et son nombre de liens sont consignés, jamais reprochés : les robots le demandent très peu, et en faire un manque vendrait du vent.

Régler

Rien à créer. Projet → Visibilité IA dans le menu montre le verdict et le score ; le détail robot par robot, l'historique et le bouton pour relancer sont sur Pro et Team. Le contrôle tourne au déploiement, à T+2 / T+8 et sur « Lancer maintenant ».

Pour corriger un blocage : retirez le jeton du robots.txt, ou ajoutez un groupe User-agent: OAI-SearchBot avec Allow: / au-dessus de la règle qui le bloque. Pour un site rendu côté client, servez au moins le titre, le premier paragraphe et le JSON-LD dans le HTML.

Ce qui déclenche une alerte

Code	Phrase
`ia_reponse_bloquee`	`Votre robots.txt interdit l'accès à des robots qui construisent les réponses des IA.`
`ia_sans_texte`	`La page ne contient presque aucun texte avant l'exécution du JavaScript : un moteur de réponse n'a rien à citer.`
`ia_extrait_interdit`	`Une directive nosnippet ou max-snippet:0 empêche toute citation, y compris dans les AI Overviews de Google.`
`ia_jsonld_invalide`	`Le JSON-LD de la page ne peut pas être lu : aucun moteur ne s'en servira.`
`robots_5xx`	`Le robots.txt renvoie une erreur serveur : les moteurs lisent ça comme un blocage du site entier.`

L'écran nomme les produits, pas les jetons : « ChatGPT et Perplexity sont bloqués ». Un site invisible pour les moteurs de réponse coûte 25 points au Ship Score — juste sous l'indexabilité, parce qu'il perd de la distribution, pas une vente, et que la perte arrive plus tard.

Limites et plans

	Free	Pro	Team
Verdict et score	Oui	Oui	Oui
Détail robot par robot, historique, relance	Non	Oui	Oui
Alerte envoyée	Non	Oui	Oui